FAQs

Häufige Fragen

Alles, was Sie über unsere Leistungen und die Zusammenarbeit wissen möchten – kompakt an einem Ort zusammengefasst. Keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Schreiben Sie uns.

Über uns & Zusammenarbeit

Wer wir sind, wo wir arbeiten und wie eine Zusammenarbeit mit uns abläuft.

Habe ich bei Ihnen einen festen Ansprechpartner oder lande ich im Callcenter?

Bei uns gibt es kein anonymes Callcenter. Sie haben eine feste Ansprechpartnerin, die Ihr Objekt und die Gegebenheiten vor Ort persönlich kennt. Wir setzen auf echte Beziehungen statt auf Massenabfertigung.

In welchem Umkreis ist Verovia tätig?

Als regionale Hausverwaltung sind wir von Stuttgart bis in den Großraum Heilbronn für Sie tätig. Unsere Schwerpunkte:

  • Landeshauptstadt Stuttgart – inkl. Feuerbach, Weilimdorf, Bad Cannstatt, Vaihingen, Degerloch, Möhringen und Zuffenhausen
  • Großraum Heilbronn – mit Neckarsulm, Bad Friedrichshall und Weinsberg
  • Landkreis Ludwigsburg – Ludwigsburg, Kornwestheim, Bietigheim-Bissingen, Ditzingen
  • Landkreis Esslingen – Esslingen am Neckar, Filderstadt, Leinfelden-Echterdingen, Nürtingen
  • Landkreis Böblingen – Böblingen, Sindelfingen, Leonberg, Herrenberg
  • Rems-Murr-Kreis – Waiblingen, Fellbach, Schorndorf, Winnenden

Ihr Standort ist nicht aufgelistet? Schreiben Sie uns trotzdem an – wir prüfen das individuell.

Wie lange dauert ein Wechsel der Hausverwaltung?

Ein Verwalterwechsel ist oft unkomplizierter, als viele Eigentümer denken. Wir können Ihr Objekt in der Regel innerhalb weniger Wochen übernehmen. Voraussetzung ist ein wirksamer Beschluss oder ein endender Vertrag mit Ihrer bisherigen Verwaltung. Die Koordination und Abstimmung übernehmen wir gerne für Sie.

Sind Sie als Verwalter nach dem WEG-Gesetz zertifiziert?

Ja. Wir verfügen über die offizielle Zertifizierung der Industrie- und Handelskammer (IHK) und erfüllen damit die Anforderungen des neuen Wohnungseigentumsgesetzes (§ 19 Abs. 2 Nr. 6 WEG). Für Sie als Eigentümer bedeutet das: Ihre Immobilie wird von Expertinnen mit staatlich geprüfter Fachkompetenz in rechtlichen, technischen und kaufmännischen Belangen betreut.

Bieten Sie neben der Verwaltung auch Unterstützung beim Verkauf oder der Vermietung an?

Ja, wir sind auch als Makler tätig. Als Expertinnen für den Immobilienmarkt in Stuttgart, Ludwigsburg, Heilbronn und Esslingen kombinieren wir Verwaltung und Vermarktung. Wenn Sie Ihre Immobilie verkaufen oder neu vermieten möchten, profitieren Sie von unserem Full-Service-Angebot – alles aus einer Hand. Mehr zu Verkauf & Vermietung

Hausverwaltung im Alltag

Wie sieht die Zusammenarbeit konkret aus? Werkzeuge, Prozesse und unser Anspruch an gute Verwaltung.

Bieten Sie ein Online-Portal für Wohnungseigentümer an?

Ja. Wir bieten Ihnen ein zentrales Kundenportal, das wie das Cockpit Ihrer Immobilie funktioniert. Ob Abrechnungen, Teilungserklärungen oder Protokolle – alle Dokumente sind dort 24/7 für Sie abrufbar. Keine Aktenordner, keine Suche.

Wie stellen Sie sicher, dass notwendige Reparaturen nicht unnötig teuer werden?

Wir setzen konsequent auf das Mehraugen-Prinzip. Bei größeren Instandsetzungen geben wir uns nicht mit einem Pauschalangebot zufrieden. Wir fordern gezielt mehrere, vergleichbare Angebote von verschiedenen Fachbetrieben an. Durch diesen direkten Wettbewerb und unsere genaue Prüfung der einzelnen Leistungspositionen stellen wir sicher, dass Sie keine überteuerten Preise zahlen – sondern das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihre Gemeinschaft erhalten.

Wie sichert eine Hausverwaltung den Werterhalt meiner Immobilie?

Wir verwalten nicht nur den Ist-Zustand, sondern denken voraus. Durch regelmäßige Objektbegehungen und einen digitalen Instandhaltungsplan erkennen wir Mängel, bevor sie teuer werden. Wir verstehen uns als Partner für Ihre Vermögensanlage.

Wie flexibel sind Sie bei Terminen und Kommunikation?

Wir passen uns Ihren Bedürfnissen an. Egal ob Online-Eigentümerversammlung, hybride Termine oder individuelle Berichte – wir nutzen moderne Tools, um die Verwaltung so unkompliziert wie möglich in Ihren Alltag zu integrieren.

Wissen & Fachbegriffe

Die wichtigsten Begriffe aus der Hausverwaltung verständlich erklärt.

Was ist eine Teilungserklärung?

Die Teilungserklärung ist das Grundgesetz einer Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG). Sie regelt die rechtliche Aufteilung des Gebäudes in Sondereigentum (Ihre Wohnung) und Gemeinschaftseigentum (Dach, Fassade, Flure) sowie die Rechte und Pflichten der Eigentümer untereinander.

Was ist ein Wirtschaftsplan?

Ein Wirtschaftsplan ist die Prognose der voraussichtlichen Einnahmen und Ausgaben für das nächste Kalenderjahr. Er dient als Grundlage für die monatlichen Hausgeldzahlungen, die jeder Eigentümer zur Deckung der laufenden Kosten leistet.

Wie wird die Instandhaltungsrücklage gebildet?

Die Instandhaltungsrücklage, auch Erhaltungsrücklage genannt, ist das Sparbuch der Gemeinschaft. Monatlich wird ein Teil des Hausgeldes zurückgelegt, um größere Reparaturen am Gebäude (z. B. eine Dachsanierung) ohne sofortige, hohe Sonderumlagen finanzieren zu können.

Was versteht man unter einer Sonderumlage?

Reicht die vorhandene Erhaltungsrücklage für eine dringende oder unvorhergesehene Maßnahme nicht aus, kann die Eigentümergemeinschaft eine Sonderumlage beschließen. Dies ist eine einmalige Zahlung der Eigentümer, um die Finanzierungslücke zu schließen.

Was ist der Unterschied zwischen Hausgeld- und Nebenkostenabrechnung?

Die Hausgeldabrechnung regelt das Verhältnis zwischen dem Eigentümer und der Gemeinschaft (inkl. nicht umlagefähiger Kosten wie Verwaltung). Die Nebenkostenabrechnung erstellt der Eigentümer für seinen Mieter, um die umlagefähigen Kosten (z. B. Wasser, Müll) weiterzugeben.

Verkauf & Vermietung

Antworten für alle, die ihre Immobilie verkaufen oder neu vermieten möchten.

Wie ermittelt Verovia den Wert meiner Immobilie?

Wir erstellen eine fundierte Marktwerteinschätzung auf Basis aktueller Vergleichsdaten aus der Region sowie der Lage, Größe, Ausstattung und dem Zustand Ihrer Immobilie. Diese erste Einschätzung ist für Sie kostenlos und unverbindlich.

Wie lange dauert es, eine Immobilie zu verkaufen?

Die Dauer hängt von Preis, Lage und Nachfrage ab. Eine marktgerecht angesetzte Immobilie in der Region Stuttgart verkauft sich in der Regel innerhalb weniger Wochen bis Monate. Der wichtigste Faktor für einen zügigen Verkauf ist eine realistische Preisgestaltung von Anfang an.

Welche Unterlagen brauche ich für den Verkauf meiner Immobilie?

Für den Verkauf werden unter anderem Grundbuchauszug, Grundriss, Lageplan, Energieausweis und – bei Eigentumswohnungen – die Teilungserklärung benötigt. Falls Unterlagen fehlen, fordern wir diese für Sie bei den zuständigen Ämtern an.

Was kostet die Vermittlung beim Verkauf oder bei der Vermietung?

Die Provision richtet sich nach Objekt und Leistungsumfang und wird vorab transparent mit Ihnen vereinbart. Die erste Marktwerteinschätzung und das Kennenlerngespräch sind für Sie immer kostenlos und unverbindlich.

Verkauft Verovia auch in Ludwigsburg, Esslingen und Heilbronn?

Ja. Neben Stuttgart sind wir auch in Ludwigsburg, Esslingen, Böblingen und Heilbronn für Sie tätig. Unser Einzugsgebiet umfasst den gesamten Großraum Stuttgart bis nach Heilbronn.

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