Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular oder einen Online-Fragebogen eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

goneo Internet GmbH
Heinrich-Brüning-Straße 7
96450 Coburg

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Verovia Immobilienmanagement GmbH
Lindenbachstraße 46
70499 Stuttgart

Telefon: +49 711 25255726
E-Mail: info@verovia.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies". Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten.

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden. Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Einwilligung mit Klaro!

Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Klaro!, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Klaro! ist eine Open-Source-Lösung, die wir lokal auf unserem Server hosten. Es findet daher keine Datenübertragung an externe Server statt.

Klaro! ermöglicht es Ihnen, Ihre Einwilligung in bestimmte Datenverarbeitungen (insbesondere zur Webanalyse und zur Anzeige externer Inhalte) zu erteilen, abzulehnen oder zu widerrufen. Ihre Einwilligungsentscheidung wird in einem First-Party-Cookie namens „klaro" auf Ihrem Endgerät für 365 Tage gespeichert.

Sie können Ihre Einwilligungseinstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer unserer Website ändern oder widerrufen.

Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Einholung von Einwilligungen) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technisch erforderlicher Cookie zur Speicherung der Einwilligungsentscheidung).

Weitere Informationen zu Klaro!: https://klaro.org

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics in der Version „Google Analytics 4" (GA4). Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten unserer Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhalten wir verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden in einer User-ID zusammengefasst und dem jeweiligen Endgerät des Websitebesuchers zugeordnet.

Des Weiteren können wir mit Google Analytics 4 u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Google Analytics 4 verwendet verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein.

Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Tracking-ID: G-JGCY8EJ2XR

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

IP-Anonymisierung
Google Analytics 4 anonymisiert IP-Adressen standardmäßig. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google Consent Mode v2
Auf unserer Website ist der Google Consent Mode in der Version 2 implementiert. Dieser sorgt dafür, dass Google Analytics standardmäßig erst dann personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Solange keine Einwilligung vorliegt, werden die Analyse-Cookies und das Tracking-Skript nicht aktiviert.

Auftragsverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Featurable (Google-Bewertungen-Widget)

Auf unserer Startseite zeigen wir aktuelle Google-Bewertungen unseres Unternehmens an. Dazu nutzen wir das Widget des Drittanbieters Featurable LLC, 1111B S Governors Ave STE 6529, Dover, DE 19904, USA.

Bei Aktivierung des Widgets werden Daten (insbesondere IP-Adresse, User-Agent, Browser-Informationen) an Featurable in die USA übermittelt. Featurable LLC ist nicht unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Mit dem Anbieter wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Zusätzlich holen wir vor dem Laden des Widgets Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Consent-Tool Klaro! gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Das Widget wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung geladen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Featurable finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://featurable.com/privacy

Tally (Online-Anfrageformular)

Auf unserer Startseite bieten wir ein kurzes Online-Anfrageformular zum schnellen Erstkontakt an. Klicken Sie auf den Button „Jetzt Angebot anfordern", erscheint das Formular als Popup-Fenster direkt auf unserer Seite. Das Formular wird vom Anbieter Tally betrieben:

Tally
Hyperlight Limited
Hertog Janstraat 7
9000 Gent, Belgien

Das Tally-Formular wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Tool Klaro! geladen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern. Verweigern Sie die Einwilligung, öffnet sich das Formular alternativ in einem neuen Browser-Tab auf der Tally-Domain.

Beim Laden des Formulars sowie beim Absenden werden Daten (insbesondere IP-Adresse, User-Agent, Browser-Informationen sowie die von Ihnen eingegebenen Antworten und Kontaktdaten) an Server von Tally innerhalb der Europäischen Union übertragen und verarbeitet.

Da Tally seinen Sitz in der EU (Belgien) hat und die Daten auf Servern innerhalb der EU verarbeitet, findet keine Drittlandübermittlung statt.

Zweck: Erfassung von Erstanfragen von Interessenten und Vorbereitung der weiteren Kontaktaufnahme.

Rechtsgrundlage: Art.\u202f6 Abs.\u202f1 lit.\u202fb DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) sowie Art.\u202f6 Abs.\u202f1 lit.\u202fa DSGVO (Einwilligung über das Consent-Tool sowie über eine Pflicht-Checkbox im Formular selbst, der Sie vor dem Absenden ausdrücklich zustimmen müssen).

Mit Tally haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) gemäß Art.\u202f28 DSGVO abgeschlossen.

Speicherdauer: Die im Formular eingegebenen Daten werden in unserem Tally-Konto so lange gespeichert, wie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und das daraus resultierende Vertragsverhältnis erforderlich ist. Längere Speicherung erfolgt nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Tally: https://tally.so/help/privacy-policy

6. Eigene Online-Tools

Interessenten-Fragebögen (WEG / Miet)

Auf unserer Website stellen wir unter den URLs /fragebogen/weg/ und /fragebogen/miet/ Online-Fragebögen für Interessenten zur Verfügung. Der Zugang zu diesen Fragebögen erfolgt ausschließlich über einen individuellen Link, den wir Interessenten nach einer initialen Anfrage per E-Mail zusenden. Die Fragebögen sind nicht in unserer Navigation verlinkt und nicht öffentlich auffindbar.

Erhobene Daten

Im Rahmen des Fragebogens erheben wir folgende Daten:

  • Kontaktdaten: Name, Objektadresse, E-Mail-Adresse (Pflicht), Telefonnummer (freiwillig)
  • Angaben zum Objekt: Baujahr, Anzahl Wohn- und Gewerbeeinheiten, Anzahl Eigentümer, Stellplätze
  • Angaben zur technischen Ausstattung: Heizungsart, Aufzug, Dienstleister, Wartungsverträge
  • Angaben zur aktuellen Situation: bauliche Maßnahmen, rechtliche Auseinandersetzungen, Hausgeldrückstände
  • Angaben zu vorliegenden Unterlagen und zum Verwaltungsstand
  • Erwartungen an die neue Verwaltung
  • Zeitpunkt des Eingangs (automatisch erfasst)

Speicherort
Die Daten werden in einer MySQL-Datenbank auf den Servern unseres Hosters goneo Internet GmbH in Deutschland gespeichert. Während des Ausfüllens verbleiben die Daten ausschließlich im Browser des Interessenten. Sie werden erst beim Absenden des Fragebogens verschlüsselt per HTTPS/TLS an unseren Server übertragen.

Cookies und Tracking
Die Fragebögen setzen keine Cookies, nutzen kein localStorage und binden keine Drittanbieter ein (keine Tracker, keine Analytics, keine externen Schriftarten oder CDNs).

Datei-Uploads
Der Fragebogen enthält keine Datei-Upload-Funktion. Es können ausschließlich Text- und Auswahleingaben gemacht werden.

Mailversand
Nach erfolgreichem Absenden erhalten wir intern eine kurze Benachrichtigung an info@verovia.de mit Typ des Fragebogens, Name, Objektadresse, E-Mail und Eingangszeit – nicht jedoch mit den vollständigen Fragebogen-Antworten. Der Versand erfolgt über den PHP-Mailer auf demselben goneo-Server, ohne Einbindung externer Mailprovider. Sie selbst erhalten keine automatische Bestätigungsmail.

Zweck
Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vertragsanbahnung.

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung in die Datenverarbeitung im Rahmen des Fragebogens, die Sie vor dem Absenden ausdrücklich bestätigen).

Speicherdauer
Die Daten werden so lange gespeichert, wie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und das daraus resultierende Vertragsverhältnis erforderlich ist. Längere Speicherung erfolgt nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern (insbesondere § 147 AO, § 257 HGB).

Zugriff intern
Die im Fragebogen erhobenen Daten werden über einen passwortgeschützten internen Auswertungsbereich (/auswertung/) ausschließlich von berechtigten Verovia-Mitarbeitenden eingesehen und verwaltet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Übergabeprotokoll (Mietverhältnis)

Im Rahmen von Wohnungsübergaben (Einzug und Auszug von Mietern) nutzen wir intern ein digitales Übergabeprotokoll-Tool unter der URL /uebergabeprotokoll. Der Zugriff auf dieses Tool ist passwortgeschützt und ausschließlich autorisierten Verovia-Mitarbeitenden vorbehalten.

Erhobene Daten

Im Übergabeprotokoll werden folgende Daten erfasst:

  • Stammdaten: Name des Mieters, Personenzahl im Haushalt, Anschrift der Wohnung, Mietvertragsdatum, Übergabedatum, Name des Übernehmenden und des Protokollanten
  • Schlüsselübergabe: Art und Anzahl übergebener Schlüssel
  • Mängel und Schönheitsreparaturen: Raum, Beschreibung, Vereinbarung, Frist, ggf. Fotos
  • Zählerstände: Zählertyp, Zählernummer, Zählerstand, Raum, ggf. Fotos
  • Sonstige Themen, Notizen und Vereinbarungen
  • Ort und Datum, Unterschriften von Vermieter und Mieter (digital erfasst)

Datenverarbeitung – keine Server-Speicherung
Das Übergabeprotokoll-Tool ist eine reine Browser-Anwendung. Die im Tool eingegebenen Daten werden ausschließlich lokal im Arbeitsspeicher des verwendeten Endgeräts (z. B. Tablet, Smartphone) verarbeitet. Es findet keine Speicherung auf unseren Servern statt. Es gibt keine Datenbank, in der diese Daten abgelegt werden.

Nach Abschluss der Übergabe erzeugt das Tool lokal auf dem Gerät zwei Dateien:

  • ein PDF-Dokument (das eigentliche Übergabeprotokoll)
  • eine JSON-Datei (interne Sicherung für einen späteren Vergleich beim Auszug)

Diese Dateien werden im lokalen Download-Ordner des verwendeten Endgeräts abgelegt. Die Weiterleitung der PDF-Datei an den Mieter erfolgt anschließend manuell durch den protokollierenden Mitarbeitenden (per E-Mail, Übergabe als Ausdruck oder ähnliches).

Cookies, Tracking, Mailversand
Das Übergabeprotokoll-Tool setzt keine Cookies, nutzt kein localStorage und versendet keine automatischen E-Mails. Es bindet keine externen Tracker oder Analyse-Dienste ein.

Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags – Mietverhältnis bzw. Verwaltungsvertrag).

Speicherdauer der heruntergeladenen Dateien
Die heruntergeladenen Dokumente werden in unseren internen Mieterakten aufbewahrt, solange dies aus mietrechtlichen, steuer- und handelsrechtlichen Gründen erforderlich ist (insbesondere zur Beweissicherung bei Streitigkeiten über Mietkaution, Schönheitsreparaturen oder Schäden).

Quelle: Teile dieser Datenschutzerklärung wurden mit dem Datenschutz-Generator der e-recht24.de erstellt und um eigene Inhalte ergänzt.